JAKARTA Media Edy Macan– DPD Lembaga Investigasi Negara (LIN) Sulawesi Selatan memberikan perhatian serius terhadap kendala perbankan yang dialami oleh seorang nasabah BRI Unit Wonorejo, Masamba, Kabupaten Luwu Utara, bernama Puddin. Peristiwa ini mencuat setelah rekening sang nasabah tidak dapat diakses secara mendadak saat berada di Jakarta, Kamis (27/08/2026).
Berdasarkan keterangan yang dihimpun, kendala tersebut bermula ketika Puddin hendak melakukan transaksi penarikan tunai dan pembayaran administrasi di Jakarta untuk keperluan pengurusan dokumen di PT Sandoka.
Secara tiba-tiba, ia mendapati rekeningnya tidak dapat diakses. "Rekening saya tidak bisa diakses dan membuat saya cukup terkejut. Sepengetahuan saya, tidak ada tunggakan kredit maupun persoalan hukum apa pun," ungkap Puddin, seraya menegaskan bahwa kunjungannya ke Jakarta murni untuk urusan administratif.
Menanggapi situasi ini, Ketua DPD LIN Sulawesi Selatan, Saharuddin Lili, menyampaikan pandangannya agar persoalan ini dapat segera diselesaikan secara transparan oleh pihak perbankan.
"Jika memang terjadi penutupan atau pemblokiran akses, tentu penting untuk melihat apa dasar dan prosedurnya. Nasabah tentu mengharapkan adanya komunikasi yang baik agar tidak menimbulkan kekhawatiran," ujar Saharuddin.
Ia juga mengingatkan pentingnya kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku, di mana setiap kebijakan pembatasan transaksi idealnya disertai dengan prosedur konfirmasi kepada nasabah guna menghindari salah paham.
"Kami berharap pihak BRI Pusat maupun Kantor Wilayah dapat membantu mengevaluasi duduk perkara ini, membuka ruang komunikasi yang baik, serta memberikan penjelasan yang objektif kepada nasabah," tambahnya.
Sebagai bentuk fungsi pengawasan sosial, DPD LIN Sulsel berencana untuk:
- Menyampaikan surat resmi kepada manajemen BRI dan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) guna meminta klarifikasi duduk perkara secara menyeluruh.
- Membuka ruang pendampingan bagi nasabah untuk mendapatkan kepastian penyelesaian dari pihak bank dalam waktu 3x24 jam.
Hingga berita ini diturunkan, pihak BRI Unit Wonorejo Masamba masih dalam proses upaya konfirmasi lebih lanjut guna mendapatkan tanggapan berimbang terkait prosedur sistem keamanan yang diterapkan.
Redaksi:Team
Posting Komentar